Ketentuan Layanan yang disediakan oleh SufPayment telah ditetapkan kesepakatan-kesepakatan berikut.

• Dengan mendaftar dan menggunakan layanan SufPayment, Anda secara otomatis menyetujui semua ketentuan layanan kami. Kami berhak mengubah ketentuan layanan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Anda diharapkan membaca semua ketentuan layanan kami sebelum membuat pesanan.
• Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini merupakan catatan elektronik dalam arti hukum yang berlaku. Catatan elektronik ini dibuat oleh sistem komputer dan tidak memerlukan tanda tangan fisik atau digital.
• Kewajiban: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan SufPayment, Anda secara otomatis menyetujui semua ketentuan layanan kami. Kami berhak mengubah ketentuan layanan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Anda diharapkan membaca semua ketentuan layanan kami sebelum membuat pesanan.
• Penolakan: SufPayment tidak akan bertanggung jawab jika Anda mengalami kerugian dalam bisnis Anda..

• SufPayment bertindak sebagai distributor. Apabila terjadi masalah pada pesanan, kami akan meneruskan laporan pesanan kepada pihak provider.
• SufPayment tidak menerima permintaan pembatalan atau pengembalian dana setelah pesanan masuk ke sistem. Kami memberikan pengembalian dana jika pesanan tidak dapat diselesaikan (error) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• SufPayment tidak bertanggung jawab jika Anda salah dalam melakukan input ID Game dan Email tujuan atau nomor tujuan.
• SufPayment tidak menerima komplain apabila pesanan sudah melebihi waktu 1 bulan.

• SufPayment berhak mensuspend atau menonaktifkan akun Anda tanpa memberikan refund apabila melakukan hal-hal berikut: Memperjualbelikan akun SufPayment, Melakukan kecurangan dalam bertransaksi, Melakukan tindakan penipuan kepada customer, Melakukan tindakan kecurangan dalam deposit saldo.
• Setiap pengguna minimal memiliki saldo Rp2000 agar dapat melakukan transaksi.
• Apabila terdapat pengguna yang melakukan transaksi secara tidak resmi atau kecurangan: SufPayment berhak membawa kasus ke jalur hukum dan pengguna wajib mempertanggungjawabkan kesalahannya.
• SufPayment mengizinkan akses lokasi Anda yang bertujuan untuk menghindari kasus penipuan dan penggelapan. Apabila pengguna memberikan akses lokasi dengan Fake GPS maka kami berhak melakukan suspend akun tanpa refund dan menyelidiki lebih lanjut motif dari penggunaan Fake GPS.

• SufPayment berhak melakukan suspend akun apabila Reseller melakukan tindakan penipuan terhadap customer atau member tanpa refund.
• SufPayment berhak menyelidiki kasus transaksi Reseller dan korban.
• SufPayment berhak memberikan data privasi (alamat, nama, kontak, IP address) kepada korban.

• Untuk meningkatkan level akun special (H2H) diperlukan beberapa persyaratan:
• SufPayment berhak mengetahui nama website atau aplikasi yang digunakan oleh pengguna Special.
• SufPayment berhak meminta screenshot detail transaksi dari website pengguna Special sebelum kami melakukan upgrade level akun.
• SufPayment berhak melakukan downgrade level akun apabila pengguna level Special tidak lagi melakukan transaksi melalui API.
• SufPayment berhak membawa ke jalur hukum apabila terdapat kecurangan dalam transaksi.

• Kami tidak menerima permintaan pengembalian saldo dalam bentuk apapun setelah deposit berhasil dilakukan, tidak ada cara untuk mengembalikannya. Anda harus menggunakan saldo Anda untuk memesan dari SufPayment.
• Deposit yang tidak dikonfirmasi selama 24 jam akan kami anggap hangus, dikarenakan sangat sulit untuk melakukan pengecekan data ataupun mutasi. Karena kami menerima ratusan data deposit setiap hari.
• Kami tidak menerima permintaan pembatalan/pengembalian dana setelah pesanan masuk ke sistem kami. Kami memberikan pengembalian dana yang sesuai jika pesanan tidak dapat diselesaikan.
• Jika kami mendapat laporan adanya aktivitas penipuan atau kecurangan, kami berhak nonaktifkan akun Anda.
• Jika Anda melakukan double pesan ke target yang sama, atau Anda membuat pesanan kedua sebelum pesanan pertama selesai, kami tidak bertanggung jawab dan tidak ada pengembalian saldo jika terjadi masalah pada salah satu pesanan Anda. Harap berhati-hati dan luangkan waktu Anda untuk menunggu proses pesanan yang telah dibuat.
• Jika pesanan Anda melebihi batas maksimal per target dan pesanan Anda bermasalah, maka tidak ada pengembalian dana dikarenakan itu kesalahan dari pengguna (Maksimal order per target yang tertera di label layanan).
• Pesanan dengan target akun private atau salah target, tidak akan mendapat pengembalian dana dikarenakan itu kesalahan dari pengguna. Pastikan Anda selalu mengecek kembali pesanan sebelum pesanan dibuat.
• Untuk layanan No Refill atau tanpa garansi, tidak ada pengembalian dana atau refund saldo bahkan jika drop dalam 5 menit sejak pesanan selesai. Order dengan resiko Anda sendiri!

• Kami menjaga privasi Anda dengan serius dan akan mengambil semua tindakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.
• Informasi / data pribadi yang Anda berikan kepada kami selama penggunaan situs akan diperlakukan sebagai kerahasiaan ketat sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
• Setiap informasi pribadi yang diterima hanya akan digunakan untuk mengisi pesanan Anda. Kami tidak akan menjual atau mendistribusikan ulang informasi Anda kepada siapa pun. Semua informasi dienkripsi dan disimpan di server yang aman.

• Setiap satu tahun sekali atau setiap terjadi overload database, kami melakukan penghapusan data pada 2 tahun terakhir dan menyisakan data 1 tahun terakhir, meliputi:
• Riwayat pesanan (Game, dan apk premium, voucher, )
• Mutasi saldo
• Aktivitas log
• Update layanan log