đź’¬ Livechat
Ketentuan

1. Umum

  • Penolakan: SUFPAYMENT tidak akan bertanggung jawab jika Anda mengalami kerugian dalam bisnis Anda.
  • Kewajiban: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan SUFPAYMENT, Anda secara otomatis menyetujui semua ketentuan layanan kami. Kami berhak mengubah ketentuan layanan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Anda diharapkan membaca semua ketentuan layanan kami sebelum membuat pesanan.

2. Layanan

  • SUFPAYMENT tersedia berbagai layanan sosial media dan digital seperti top up game,voucher, apk premium, dll
  • SUFPAYMENT tidak memiliki estimasi atau jendela waktu kapan pesanan Anda akan diselesaikan, namun kami menjamin seluruh pesanan tuntas tanpa terkecuali. Estimasi pada deskripsi layanan hanya perkiraan.
  • SUFPAYMENT tidak bertanggung jawab jika Anda salah dalam melakukan input Nomor Tujuan.
  • SUFPAYMENT berusaha sebaik mungkin untuk memberikan apa yang Anda / Reseller harapkan kepada kami.
  • SUFPAYMENT tidak menerima komplain jika apabila pesanan sudah melibihi 1 bulan.
  • SUFPAYMENT sebagai distributor, apabila terjadi masalah pada pesanan, maka pihak SUFPAYMENT akan meneruskan ke pihak pusat server/provider.
  • SUFPAYMENT hanya melakukan pengecekan berdasarkan satu data pesanan terakhir yang Anda pesan dan bukan total keseluruhan pesanan (Namun terdapat beberapa layanan yang kami lakukan pengecekan berdasarkan seluruh data pesanan).
  • SUFPAYMENT berhak memperbarui kualitas, Deskripsi / Nama Produk, dan harga layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu
  • Proses pesanan pada umumnya selesai dalam hitungan menit atau jam tergantung dari layanan yang Anda pilih.

3. Refund

  • Kami tidak menerima permintaan pengembalian saldo dalam bentuk apapun setelah deposit berhasil dilakukan, tidak ada cara untuk mengembalikannya. Anda harus menggunakan saldo Anda untuk memesan dari SUFPAYMENT
  • SUFPAYMENT tidak menerima permintaan pembatalan / pengembalian dana setelah pesanan masuk ke sistem. Kami memberikan pengembalian dana jika pesanan tidak dapat diselesaikan (error) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  • Deposit yang tidak di konfirmasi selama 24 jam akan kita anggap hangus, dikarenakan sangat sulit untuk melakukan pengecekan data ataupun mutasi. Karena kami menerima ratusan data deposit setiap hari.
  • Jika kami mendapat laporan adanya aktifitas penipuan atau kecurangan. Kami berhak nonaktifkan akun Anda.
  • Jika Anda melakukan double pesan ke target yang sama, atau Anda membuat pesanan kedua sebelum pesanan pertama selesai, kami tidak bertanggung jawab dan tidak ada pengembalian saldo jika terjadi masalah pada salah satu pesanan Anda. Harap berhati-hati dan luangkan waktu Anda untuk menunggu proses pesanan yang telah dibuat. 

4. Kategori Game & Voucher & Apk premium

  • SUFPAYMENT tidak bertanggung jawab jika anda salah masukan input ID Game dan Email.
  • SUFPAYMENT Tidak menerima komplain apabila pesanan sudah melebihi 1 bulan.

5. Akun

berhak mensuspend atau menghapus akun anda tanpa pemberian refund dari pihak kami apabila melakukan hal dibawah ini:

  • Memperjual Belikan akun SUFPAYMENT 
  • Melakukan kecurangan dalam bertransaksi di SUFPAYMENT
  • Melakukan tindakan penipuan kepada customer.
  • Melakukan tindakan kecurangan dalam deposit saldo di SUFPAYMENT.

6. Transaksi

Apabila terdapat pengguna melakukan transaksi secara tidak resmi / kecurangan :

  • SUFPAYMENT berhak membawa kejalur hukum.
  • Pengguna wajib mempertanggungjawabkan kesalahannya.

7. Deposit

  • Setiap pengguna yang melakukan deposit (topup saldo) transfer tidak sesuai jumlah total tidak dapat dikembalikan (refund). Anda dapat konfirmasi ke whatsapp admin.
  • Setiap pengguna yang memiliki sisa saldo tidak dapat dikembalikan (refund). Anda dapat membeli produk yang tersedia di Aplikasi.

8. Lokasi

SUFPAYMENT  menginzinkan akses lokasi Anda yang bertujuan untuk menghindari kasus penipuan dan penggelapan. Apabila pengguna memberikan akses lokasi dengan Fake GPS maka :

  • SUFPAYMENT berhak melakukan suspend akun tanpa Refund.
  • SUFPAYMENT berhak menyelidiki lebih lanjut motif dari penggunaan Fake GPS.

9. Reseller

  • SUFPAYMENT berhak melakukan suspend akun apabila Reseller melakukan tindak penipuan terhadap customer atau member tanpa Refund.
  • SUFPAYMENT berhak menyelidiki kasus transaksi Reseller dan Korban.
  • SUFPAYMENT berhak memberikan Data Privasi (alamat, nama, kontak, ip address) kepada Korban.

10. Special (API/H2H)

Untuk meningkatkan level akun special (H2H) diperlukan beberapa syarat:

  • SUFPAYMENT berhak mengetahui nama website atau aplikasi yang digunakan oleh pengguna Special.
  • SUFPAYMENT berhak meminta screenshot detail transaksi dari website pengguna Special sebelum kami lakukan upgrade level Akun.
  • SUFPAYMENT  berhak melakukan downgrade level Akun apabila pengguna level Special tidak lagi melakukan transaksi melalui API
  • SUFPAYMENT  berhak membawa ke jalur hukum apabila adanya kecurangan dalam transaksi.

11. Penghapusan Data / Riwayat

Setiap satu tahun sekali atau setiap overload database, kami melakukan penghapusan data pada 2 tahun terakhir dan menyisakan data 1 tahun terakhir, meliputi:

  • Riwayat Pesanan game, joki, apk premium, dan produk yang tersedia di sufpayment.
  • Mutasi Saldo
  • Update Layanan Log.